呼叫中心

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 强大产品优势

上线速度快:基于云计算,快速打造客服系统
投入成本低:节约系统建设、维护成本,座席按需购买
稳定又可靠:优质的线路 + IP话机,带来清晰稳定的通话质量
工作更高效:联合运营模式下为企业提供更加个性化、定制化服务产品

功能全面丰富

多客服渠道整合,带给用户一致性的互动服务体验
客智能分配功能确保呼入的客户可以在第一时间被匹配到最合适的客服接待
 详尽客服数据报表,为企业决策提供数据支持
按照行业最高标准进行平台搭建,具备快速响应能力和数据聚合能力
全媒体、云计算、大数据、移动互联网等应用,助力呼叫中心华丽转型

精英团队保驾护航

强大的底层架构,依托思科多年运维实践,数据信息安全有保障
拥有呼叫中心增值电信经营资质,团队人员均来自国际一流呼叫中心企业
拥有多年运营服务经验,专业实施团队,提供更懂企业的专业化服务

适用场景及价值

客户服务:高效完成接打电话、解决客户问题、客户信息记录等工作,全面提升客户满意度
电话销售:销售人员更方便地收集管理客户信息、拨打电话、预约回访、管理商机和销售线索
用户运营:沉淀用户关键信息,帮助企业根据数据进行营销,及时将潜在用户转化为客户

合作伙伴

中移在线(移动)、河南联通、兴业银行、河南广电、乐视。
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